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6万円からはじめられるWordPressウェブサイト制作

よくある質問
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よくある質問

サーバーはこちらで用意したいのですが。

申し訳ございません。サーバーに関しては当方提供のサーバーのみでのご利用となります。お客様でご用意したサーバーにはご提供できません。

メールが受け取れません。

入力不備の可能性がありますので、メールサーバーの設定・ID・パスワードが誤っていないか再度ご確認ください。

それでも反映されない場合はこちらのサポートメールフォームからお問い合わせください。

 

更新内容が反映されません。

操作に関してはマニュアルをご確認の上、操作してください。
それでも反映されない場合はこちらのサポートメールフォームからお問い合わせください。

電話でのサポートは受けられますか。

はい、納品後1ヶ月は電話でのサポートも受け付けております。
納品後1ヶ月以降は原則メールでのサポートのみとなります。
サポートに関するお問い合わせはこちらのサポートメールフォームよりお問い合わせください。

利用料金はかかりますか。

はい、ウェブスターターのご利用料金として3,900円(税抜)/月でご利用いただけます。
2年プランをご利用いただければ毎月2,900円(税抜)/月でご利用いただけます。
また、jpドメインをご利用の場合はその他に6,000円(税抜)/年の管理維持手数料がかかります。

料金の支払い方法を教えてください。

当方では料金の支払い方法として、クレジットカードでの支払いと、銀行振込での支払いを用意しております。
【銀行振込】
■制作費
制作に着手する前に、制作費の請求書をメールにて発行いたします。請求書記載の振込先に制作費をご入金ください。ご入金確認後に制作に着手いたします。

 

■利用料金
制作したホームページを公開する前に、利用料金の請求書をメールにて発行いたします。請求書記載の振込先に制作費をご入金ください。ご入金確認後に公開いたします。銀行振込の場合最低12ヶ月単位での一括払いとなります。その後も利用可能期間が終了する前に12ヶ月単位で利用料金をお支払いいただきます。

 

【クレジットカード】

クレジットカードでのお支払いの場合ペイパルのアカウントが必要になります。
ペイパルについてはこちらのページをご覧ください。

■制作費
制作に着手する前に、制作費の請求書をメールにて送信いたします。請求書のメールに記載のアドレスから決済手続きを行ってください。
 

■利用料金
制作したホームページを公開する前に、お支払い手続きのページをメールにてご案内します。メールに記載のアドレスから決済手続きを行ってください。
手続きした日が最初の決済日となります。その後1ヶ月ごとにお手続きの際にご指定されたクレジットカードに利用料金が自動的に請求されます。

利用料金の領収書は発行してもらえますか

申し訳ございません。ウェブスターターでは領収書の発行は行っておりません。
PayPal(ペイパル)でお支払いの場合PayPal(ペイパル)発行の受領書が領収書となります。
PayPalの支払い完了ページで「印刷用受領書を見る」をクリックすると受領書ページが表示されます。

請求先のクレジットカードを変更したいのですが。

PayPalログイン画面より変更できます。
PayPalに登録しているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
「マイアカウント」>「個人設定」>「クレジットカードの登録または編集」> 「カードを追加」から別のクレジットカードを登録します。

「マイアカウント」>「財務情報」>「事前承認支払い」の項目の右にある「更新」ボタンを押し、マーチャントの項目の「ウェブスターター」で始まる項目を選択します。
予備支払い方法の「変更」ボタンを押し変更したいカードを選択し、「保存」ボタンを押すと請求先のクレジットカードを変更できます。

この変更手続きが請求日に近い場合は変更前のクレジットカードへ請求される場合がございますので、ご注意ください。

解約の申請をした場合、解約日はいつになりますか。

原則、次回お支払い日の前日が解約日(最終利用日)となります。
次回支払い日の前日までは、解約後もそのままご利用いただけます。
解約の申請日が次回支払日の7日前以降である場合は、次々回の支払日の前日となることがあります。

毎月、銀行振込で支払いをすることはできますか。

いいえ。銀行振込の場合、12ヶ月単位より承っております。1ヶ月単位での支払いはできません。

毎月のお支払いをご希望の場合はペイパルによるクレジットカード決済をご選択ください。

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